【热点新闻】云南开展国际贸易 “单一窗口” 业务培训

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Yunnan Jierui Foreign Trade Service Co., Ltd.

来源:云南网 | 作者:. | 发布时间: 2025-10-21 | 197 次浏览 | 分享到:

“通过培训掌握了‘单一窗口’农产品报关模块的新功能，现在申报缅甸进口绿豆时，能直接关联检疫证明电子文件，比以前节省半小时以上！” 刚参加完云南省国际贸易 “单一窗口” 业务培训的瑞丽市众合货运代理有限公司操作员李娜，立刻在工作中尝到了甜头。近日，为进一步深化 “省会 + 口岸” 协同机制，云南省商务厅联合昆明海关在昆明、瑞丽等地同步开展国际贸易 “单一窗口” 业务培训，覆盖企业、口岸工作人员及边民代表超 800 人次，为中缅贸易通关效率再升级注入新动能。

精准定位需求，破解实操痛点

此次培训聚焦企业在 “单一窗口” 使用中的高频问题，采用 “省会集中授课 + 口岸现场实操” 的模式。在昆明主会场，来自省商务厅、昆明海关的专家围绕 “单一窗口” 最新功能更新、跨境电商报关流程优化、东盟国家原产地规则应用等核心内容展开讲解，通过案例分析拆解 “报关数据校验失败”“电子证书关联异常” 等常见难题；而在瑞丽分会场，培训团队则深入口岸货场，手把手指导企业操作人员使用 “单一窗口” 移动端完成 “随附单据上传”“查验预约” 等实操环节，现场解决边民互市申报中的个性化问题。

“以前用‘单一窗口’申报甘蔗进口，总因境外供货商信息填写不规范被退回，这次培训学到了‘数据预校验’技巧，申报通过率从 70% 提升到 98%！” 瑞丽市丰农进出口贸易有限公司负责人张磊的感慨，道出了众多企业的心声。针对中缅贸易中农副产品占比高的特点，培训还特别增设了 “鲜活农产品快速通关” 专题，详解昆明海关与瑞丽口岸联动的 “7×24 小时预约通关”“优先查验” 等配套政策，帮助企业打通 “最后一公里”。

强化协同联动，延伸服务链条

作为 “省会 + 口岸” 协同发展的重要举措，此次培训打破了地域与部门壁垒，构建起 “省级指导 + 口岸落地 + 企业反馈” 的闭环机制。培训前，省商务厅联合昆明海关深入瑞丽、畹町等口岸调研，收集到企业反映的 “单一窗口” 与口岸监管系统数据同步延迟、跨境支付模块操作复杂等 23 条问题，逐一纳入培训课程并制定解决方案；培训期间，建立了 “单一窗口” 服务专员微信群，由昆明海关技术专家与瑞丽口岸工作人员实时在线答疑，累计解决企业咨询 150 余条；培训后，还将开展为期 1 个月的 “回头看” 行动，通过电话回访、现场走访等方式，跟踪企业培训成果转化情况，持续优化服务。

“以前遇到‘单一窗口’操作问题，要分别联系昆明的技术支持和瑞丽的海关人员，现在通过培训建立的协同机制，一个电话就能联动解决，效率太高了！” 云南晟迅国际货运代理有限公司操作员王敏说。此外，培训还推动昆明与瑞丽在 “单一窗口” 应用上实现标准统一，明确了报关数据填写规范、电子单据审核流程等 12 项协同标准，避免企业因两地要求不一致导致重复修改，进一步降低通关成本。

夯实发展基础，助力贸易增长

随着 “单一窗口” 业务培训的深入推进，其对中缅贸易的助推作用已初步显现。据昆明海关统计，培训开展半个月以来，瑞丽口岸通过 “单一窗口” 申报的货运报关单量同比增长 32%，平均通关时间较培训前缩短 18%，其中农副产品通关效率提升最为显著，绿豆、芝麻等商品申报至放行时间压缩至 1 小时内。在培训的带动下，已有 56 家瑞丽本地企业新增使用 “单一窗口” 跨境电商模块，预计年内可带动瑞丽口岸跨境电商交易额增长 40% 以上。

“开展‘单一窗口’业务培训，是云南深化‘省会 + 口岸’协同发展的具体实践，也是提升国际贸易便利化水平的重要抓手。” 云南省商务厅相关负责人表示，下一步将把培训常态化，计划每季度在昆明、瑞丽、磨憨等重点口岸开展专题培训，同时结合企业需求开发 “单一窗口” 操作指南、短视频教程等线上学习资源，推动更多企业特别是中小微企业和边民熟练掌握数字化通关工具，让 “数据多跑路、企业少跑腿” 成为常态，为云南建设面向南亚东南亚辐射中心提供更强支撑。